Français
Chaque semaine,
vos courses de produits bio livrées au bureau ou à domicile
en toute simplicité et fiabilité
Nous assurons un service ultra fiable de livraison à domicile et sur le lieu de travail sur différents secteurs urbains et ruraux couvrant une large partie du Bas-Rhin. Depuis notre création, 100% des commandes ont été livrées dans les temps ! Consultez nos avis clients pour vous faire une idée :)
Ces zones incluent par exemple Strasbourg et son agglomération, toute l'Eurométropole, Haguenau, Brumath, Obernai, Molsheim, Barr, Sélestat, Erstein, Saverne, Marlenheim et le Kochersberg, Hochfelden, Villé, Wissembourg, Lauterbourg, Niederbronn-les-bains, ainsi que de nombreux villages se trouvant sur notre trajet. Le détail des codes postaux desservis est donné ci-dessous.
Quels sont les jours de livraison assurés par Ma Ferme Bio ?
Les livraisons à domicile sont en général assurées les Vendredis (entre le matin 7h30 et le soir jusqu'à 22h) ainsi que les Samedis après-midi entre 15h et 22h. Ces options vous sont proposées au moment de passer commande en ligne, juste avant de sélectionner votre moyen de paiement. Nous pouvons être amenés à décaler de 24h si nous n'avons pas été livrés à temps par nos producteurs locaux. Bien entendu, vous serez toujours informé à l'avance.
Notez qu'actuellement la livraison les Mardis est uniquement disponible pour les entreprises, les crèches et centres périscolaires, ainsi que les professionnels.
Quand passer commande sur Ma-Ferme-bio.com ?
Avant Mercredi 13h30 ** nouvel horaire ** dernier délai pour une livraison entre Jeudi après midi (J+1) et Vendredi (J+2) voir Samedi. Mais si vous êtes en retard, vous pouvez toujours nous téléphoner pour qu'on traite votre commande encore pour la même semaine :)
Peut-on définir une tranche horaire lors de la commande ?
Malheureusement, nous ne pouvons proposer actuellement une heure précise de passage car nous tournons encore avec une seule camionnette sur un grand périmètre. Toutefois, nous vous contacterons toujours 24h à l'avance (les 1ères livraisons) pour nous coordonner avec vous.
Comment faire en cas d'absence le jour programmé de livraison ?
Si vous habitez une maison, nous pouvons toujours déposer votre commande (avec votre accord) à l'abri des regards dans votre jardin ou derrière un muret. Sinon, nous tenterons soit de le confier à l'un de vos voisins, soit de le déposer chez notre partenaire point relais le plus proche de chez vous.
Combien ça coûte ? Y a-t-il un minimum à commander ?
Tout dépend du lieu où vous habitez dans le Bas-Rhin et de la taille de votre commune. Notre service de livraison à domicile et au bureau vous est facturé :
- 2€ seulement dans Strasbourg ville (codes postaux 67000+67100+67200), 15€ d'achats minimum, port offert déjà à 25€ !
- 2,9€ en périphérie de Strasbourg et un rayon de 15km (codes postaux 67114, 67640, 67118, 67400, 67540, 67380, 67201, 67202, 67205, 67206, 67207, 67300, 67800, 67460, 67450, 67610, 67550), 15€ d'achats minimum, port offert déjà à 30€ !
- 3,9€ sur Molsheim, Obernai, Rosheim, Brumath, Erstein et les communes environnantes, 25€ d'achats minimum, port offert déjà à 40€ !
- 3,9€ dans Haguenau et ses communes satellites (codes postaux 67500, 67590, 67230), 15€ d'achats minimum, port offert déjà à 30€ !
- 4,9€ pour les autres communes situées au delà de 25km de Strasbourg ou plus excentrées (25€ d'achats minimum, frais de livraison généralement gratuits à partir de 50€)
- 5,9€ dans quelques rares exceptions, sur des communes très isolées loin des grands axes routiers.
Au moment de passer commande, notre système vous calculera très précisément quel forfait sera appliqué (ou non), en fonction de votre code postal et du sous-total de produits choisis.
Quels sont précisément les communes livrées par Ma Ferme Bio?
Au 1er janvier 2022, nous livrons toutes vos courses bio entre le Jeudi après-midi et le Vendredi (selon le cas chaque Samedi après-midi) dans Strasbourg et dans les communes portant les codes postaux suivants : 67000 67100 67110 67112 67113 67114 67115 67116 67117 67118 67120 67140 67150 67160 67170 67200 67201 67202 67203 67204 67205 67206 67207 67210 67220 67230 67240 67250 67270 67300 67310 67350 67360 67370 67380 67390 67400 67410 67440 67450 67460 67470 67480 67490 67500 67520 67530 67540 67550 67560 67580 67590 67600 67610 67620 67630 67640 67650 67660 67670 67680 67690 67700 67710 67720 67730 67750 67760 67770 67790 67800 67810 67820 67840 67850 67860 67870 67880 67920 67930 67960 67980 67990
Pouvez-vous faire des livraisons en dehors de ces secteurs géographiques ?
Oui selon les cas. Il vous suffit d'en faire la demande via ce formulaire en précisant le code postal, le nom de la commune et le jour souhaité. Nous répondrons dans la journée (<12h).
Besoin d'aide pour la 1ère commande ou d'informations ?
Contactez notre sympathique collègue Adam au 03 67 17 67 50 ou écrivez à commercial@ma-ferme-bio.com. Il se fera un plaisir de vous assister. On est disponible pour vous du lundi au dimanche de 8h à 20h . Vous préférez tchater via Facebook Messenger ?